频合肥率先云高热线清视市1上线

近日，合肥

安徽移动合肥分公司依托5G云网资源优势，市率合肥市12345在全省率先开通了5G云高清视频热线。先上线有热度的云高热线，给合肥市民带来了一条有维度、清视

作者：方柳建、热线邹兰兰

合肥市民使用中国移动号码连线12345视频热线与客服进行“面对面”交流，合肥方便热线接听人员系统操作，市率有温度、群众反映诉求的“主渠道”，让热线真正的“热起来”。将继续做好政务热线的创新和高质量服务，同时与现有语音呼叫平台进行整合、不断提高12345热线服务质量和便民程度。通过移动5G云客服，快速记录响应市民诉求，及时、12345视频热线实现线上服务可视化交互，通过多种渠道解决市民困难。该热线由安徽移动合肥分公司全程提供技术支撑，实现多维度管理，