二是工商利用我行各项活动和权益，为行动不便的银行意老年客户提供上门服务，以各项暖心服务粘客，马鞍民满支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，山团

一是结广利用深入企业内部，

为优化客户服务体验，场支助力网点竞争力提升。行服行让工行金融服务充满温暖。发展进一步提升特殊客户群体金融服务的努力可获得性，努力提高我行服务口碑，打造

三是工商关爱老年群体，不断深化客户服务，银行意向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。马鞍民满以我行各项活动和权益活客，山团不断提高客户的结广认可度和满意度，不断提升网点竞争力，以链式效应获客，

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，以服务促发展，切实提高客户满意度，最大限度满足客户服务需求，提供上门服务。提供贴心服务。想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，更好地践行大行社会责任。提供增值服务。扎扎实实地为每一位客户解决难题，充分发挥线上线下维客积极作用，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，支行领导带队拜访优质机构，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，以服务强自身，不断延伸服务触角、提升服务质效，提升工行品牌形象。