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近日,人心考虑到老人的工行身体状况和医疗需求,银行需采取双人上门见证的方式,可是,秉着以客户为中心的服务宗旨,签署授权书,根据银行制度规定,事情原来是这样的......
“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。受到了客户的夸赞。无法出门,热情提供上门办理业务服务,特事特办,大堂经理主动上前询问了解情况,该行安排两名员工来到老人家里,(王鹏 叶鸣)
次日,需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。