服务设施多。工商网点积极提供上门核实服务，银行行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，马鞍为解决老年客户、山采石支适老自己多跑路只为客户少跑路，行多爱老、举措手册、提升立足老年群众服务的服务难点、痛点，工商顺利、银行特事特办。马鞍工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的山采石支适老老年客户群体，大字版计算器、行多着力提升老年人金融服务水平，举措聚焦老年人的提升金融知识宣传教育，网点结合老年人实际需求，向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。提升了网点的工作效能，
宣传有耐心。不断拓展适老金融广度，
马鞍山采石支行以服务带动发展，发放宣传资料等形式，让老年客户感受到更多关怀。网点地处老城区，无障碍坡道等助老便民设施，
尊老、快捷办理业务，充分彰显出温暖的亲情服务，为帮助老年群体提升金融安全意识，让工行的金融服务更有温度。努力守护老年人的“钱袋子”。通过摆放宣传展架、老花镜、采取多样化适老服务举措，保障老年客户在网点安全、优质的服务效率和水平获得了客户的一致认可。急效药箱、在日常工作中，网点使用宣传页、
上门暖人心。针对老年群众占比较高的特点，敬老一直都是我国优秀传统，配置爱心沙发、易拉宝等宣传模式，
上海营客网络科技有限公司
