“你们这能兑换火烧的火烧币钱吗？”近日，积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。工行为防止残损币遭受二次破损，宣城该女士是龙首帮家里老人来换残币的。一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、支行炭化情况严重，暖心使得鉴别工作难以开展。服务将塑料袋包裹的兑换一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。最终，火烧币

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，工行

宣城
变形严重，龙首因家中失火把一张张完好的支行人民币烧得面目全非。粘连张数较多，暖心且纸币碳化、服务工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，在人民银行鉴别指导下，但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，由于残币数量较多，银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。

据了解，