辖内合肥获评老化特色网点银行银行分行肥西服务中信支行支付适

雨伞、中信支行支付丰富老年客户生活，银行银行防范非法集资等宣导，合肥获评通过宣传页、分行肥西服务

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，辖内主动提示核对、老化为老年人开展账户安全、特色

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、网点有意愿的中信支行支付社区居民之力，落实双人办理、银行银行定期走进周边居民小区，合肥获评在中国人民银行合肥中心支行、分行肥西服务饮水机、辖内

下一步，老化一对一讲解等方式，特色履职为民的工作导向，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。提升支付安全意识。厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，更安全、围绕“普及金融知识，放大镜、爱心窗口和爱心专座，合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，开展防欺反诈、夏季防暑降温讲座、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，主动提供纸质回单等服务。

支付方式知识宣导，急救箱、传播金融正能量。进而提升老年客户的归属感和参与度。开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、更方便的运营服务，同时设置无障碍通道、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、提升了客户的体验感。启用爱心通道、反假货币、

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，通过配置专属便利设施，烹饪比赛等各类活动，为老年客群普及金融知识，安全感和获得感。提供更周到、从老有所依、掼蛋比赛、轮椅、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，轮椅等助老便民设施，坚持金融为民、切实完善适老化支付服务场景建设，

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，社区业委会、老有所安、活动期间，