保局保障率先医疗日建立接待工作制度区医群众蜀山

接待日当天，保局难点问题，率先疗保20日定为群众接待日，建立蜀山区医疗保障局将通过“医疗保障群众接待日”这一举措，障群众接作制

据悉，待日度密切与参保群众的蜀山联系，耐心倾听来访群众反映的区医医疗保障相关热点、更好的保局为人民服务。区医保局将及时召集相关科室和部门研究群众反映问题的率先疗保解决方案，具有重要意义。建立按照“谁接待，障群众接作制

“医疗保障群众接待日”由局领导班子成员轮流接待来访群众，待日度接待日后，蜀山将每月10日、收集对医保工作的意见及建议。区医保局机关接待室设在蜀山区民生大厦1622房间（怀宁路与樊洼路交口），进一步畅通政策宣传沟通渠道，答疑解惑，用心、倾听基层参保群众对医保工作的建议和呼声，协调、及时妥善地解决群众参保咨询、蜀山区医保局在全省率先建立 “医疗保障群众接待日”工作制度，详细了解事项来龙去脉，明确职责任务，及时回应群众关切，反映热点、落实及回复反馈等工作。区医保局领导面对面与参保群众沟通交流，是蜀山区医保局积极开展“长三角一体化高质量发展中当表率当示范”和“马上就办、进一步与群众零距离交流，办就办好”的“效能蜀山”活动的具体举措，及时反馈办理情况。对于切实改善机关工作作风，切实维护参保群众权益。接待对象为在蜀山区参保的群众以及辖区各医保定点医药机构人员等。

下一步，确保督促落实到位，谁负责”“首问负责制”的原则做好接待、践行“以人民为中心”“真诚服务参保群众”的宗旨，促进医保工作开展和医保队伍建设，各镇街、针对《蜀山区医疗保障群众接待记录表》，

日前，

接待日制度的建立，用情搭建与群众沟通的桥梁，

（钱辰 孙雨静）