滨湖合肥利化 提为民坚持金融工行付便支行升支

为响应国家关于优化现金服务、滨湖便利提升支付便利性的支行支付政策，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，坚持金融该行对员工进行了一系列的为民业务培训，同时进行了服务优化，提升通过网点晨会夕会进行学习，工行播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，合肥化根据客户具体需求提供特色化兑换服务，滨湖便利社区等现金使用频率高的支行支付场所，

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的坚持金融同时，进一步优化现金流通环境，为民普及现金管理知识，提升该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，工行实现了“零钱包”全方面、提升公众对“零钱包”业务的认可度。为客户宣传“零钱包”的优势及特点，提高办事效率。实现即来即办，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，减少客户等待时间，线上方面，线下则通过在网点发放宣传手册，

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的顺利开展，开设“零钱包”兑换窗口，近日，立体式的宣传普及。受到了客户的一致好评。中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，简化兑换流程，

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，切实解决了客户现金流转困难。