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另一个留学生的业务相对复杂，财客和大堂经理负责翻译指引，工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的面孔，大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，密码输入错误次数超限，另一位办理身份信息更新业务。银行卡状态异常，当班客服人员，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，