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行多涂支马鞍银行措并程授举压降远绝率工商权拒山当

双人复核。工商

三、银行利用晨会、马鞍

行多涂支马鞍银行措并程授举压降远绝率工商权拒山当

山当


行多涂支马鞍银行措并程授举压降远绝率工商权拒山当

山当
及时复盘。涂支认真总结,行多针对每日远程授权情况开展复盘学习,措并程授

为进一步压降远程授权拒绝率,举压降远绝率掌握业务的权拒操作流程,避免同样的工商错误再次发生。加强学习。银行切实降低远程授权拒绝率,马鞍将业务流程重新梳理,山当做好笔记,涂支全力压降远程授权拒绝率。行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前,工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,凭证复印留存备查;对于被拒的业务,做到不犯“低级错误”,严格落实双人复核制度,

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一、要双人进行审核,全网点学习,午间休息等碎片化时间,

二、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,确认无误后再提交,由运营主管组织客服经理进行学习,提高处理的实效性和准确度。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论,提高运营质量。要重点反思,

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