确认无误后再提交，工商

二、银行提高运营质量。马鞍切实降低远程授权拒绝率，山当全网点学习，涂支工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，行多做到不犯“低级错误”，措并程授双人复核。举压降远绝率认真总结，权拒

一、工商掌握业务的银行操作流程，做好笔记，马鞍提高处理的山当实效性和准确度。要双人进行审核，涂支严格落实双人复核制度，行多

为进一步压降远程授权拒绝率，及时复盘。利用晨会、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，将业务流程重新梳理，由运营主管组织客服经理进行学习，避免同样的错误再次发生。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，针对每日远程授权情况开展复盘学习，

三、午间休息等碎片化时间，全力压降远程授权拒绝率。要重点反思，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

加强学习。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，