行多涂支马鞍银行措并程授举压降远绝率工商权拒山当
双人复核。工商
三、银行利用晨会、马鞍
及时复盘。涂支认真总结，行多针对每日远程授权情况开展复盘学习，措并程授
为进一步压降远程授权拒绝率，举压降远绝率掌握业务的权拒操作流程，避免同样的工商错误再次发生。加强学习。银行切实降低远程授权拒绝率，马鞍将业务流程重新梳理，山当做好笔记，涂支全力压降远程授权拒绝率。行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，做到不犯“低级错误”，严格落实双人复核制度，
一、要双人进行审核，全网点学习，午间休息等碎片化时间，
二、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，确认无误后再提交，由运营主管组织客服经理进行学习，提高处理的实效性和准确度。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，提高运营质量。要重点反思，