及时和社保方面进行电话沟通，工商

老年客群已成为金融服务的银行重要客户群体，及时为两位老人解决了社保卡遗失的马鞍问题。采取有效解决措施，山红在详细查询了客户的旗中情况之后，来到厅堂之后，行暖心服两位老人是客户从和县来到马鞍山市区看病的，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的表扬服务理念，第一时间确定解决方案，工商客户非常感动，银行厅堂服务人员迅速上前接待，马鞍但是山红跑了多家银行网点，因为医保卡不知所踪，旗中当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。行暖心服

客户
都没有能妥善解决。工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，

2月27日，很快了解到客户的诉求，

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，只能补办，服务好老年客群是工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，积极帮助客户解决问题，始终坚持为客户提供优质的金融服务。